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Você sabe como é manipulado o seu medicamento?

A MultiFórmulas está há 28 anos no mercado farmacêutico e é referência na manipulação de medicamentos em todo o Brasil.

Mas quando faz seu pedido, você consegue imaginar todo o processo que é realizado até o produto final chegar em suas mãos? Olha que são muitas ein...

Vem com a gente que vamos explicar um pouquinho como funciona!

TUDO COMEÇA NA SELEÇÃO DAS MATÉRIAS-PRIMAS

A MultiFórmulas acredita que todo o resultado começa na priorização da escolha de matérias-primas com alto grau de pureza. E é por isso que selecionamos rigorosamente nossos fornecedores, analisando vários critérios de segurança e confiabilidade, para sempre oferecer o melhor para você.

Além disso, tudo que chega até nós é encaminhado para nosso setor de controle de qualidade, onde a matéria-prima é analisada uma a uma, por profissionais capacitados, garantindo assim sua procedência, pureza e qualidade. Além do controle de qualidade, neste setor a matéria-prima é fracionada, caso necessário, e recebe a devida identificação. Todos os rótulos das nossas matérias-primas possuem um código de barras único, que identifica também o lote, validade, fornecedor e nota fiscal que ela pertence. (guarde essa informação, logo mais vamos explicar a importância desse procedimento).

ESTOCAGEM MONITORADA

Todas nossas matérias-primas, após aprovação do setor do controle de qualidade, são encaminhadas até nosso almoxarifado, onde ficam armazenadas em locais específicos, conforme indicação dos fornecedores.

Nosso almoxarifado conta com ambientes totalmente monitorizados, onde é realizado checagem da temperatura e umidade várias vezes ao dia, garantindo assim um ambiente ideal para a guarda das matérias-primas.

ATENDIMENTO DIFERENCIADO

Atualmente, a MultiFórmulas conta com quatro lojas físicas, onde você pode ir pessoalmente levar sua receita e realizar seu pedido. Nossas lojas você encontra um ambiente moderno, aconchegante e climatizado.

Para quem mora em outras localidades ou para aqueles que prezam pela praticidade, contamos também com uma central de atendimentos, com mais de vinte colaboradores preparados para te atender.

SUPORTE FARMACÊUTICO EM TEMPO INTEGRAL

Todas nossas lojas físicas contam com salas especificas de suporte farmacêutico, para você ficar mais à vontade para conversar com nossas farmacêuticas e tirar suas dúvidas sobre seu tratamento ou pedir alguma orientação profissional.

E claro que na nossa central de atendimentos não poderia ser diferente. Nela contamos com suporte farmacêutico em tempo integral para auxiliar nossos atendentes na hora do orçamento e tirar todas suas dúvidas.

PROFISSIONAIS CAPACITADOS

Na Multi também contamos com um setor exclusivo de treinamento, onde todos nossos colaboradores passam por treinamentos constantes.

FÓRMULAS CONFERIDAS UMA A UMA ANTES DE INICIAR PRODUÇÃO

Após aprovação do orçamento, nossos atendentes incluem o pedido no sistema e este passa pelo primeiro setor de conferência, para ver se está tudo conforme.

Logo após a primeira checagem é iniciado uma segunda conferência, efetuada por uma equipe de farmacêuticos, onde é conferido rigorosamente todos os itens do pedido, como dosagem, posologia, quantidade, forma farmacêutica adequada, etc.

Somente após nossos farmacêuticos realizarem a conferência da fórmula e avaliarem que tudo está de acordo, a ficha de produção é então encaminhada para dentro do laboratório, onde se inicia a produção, começando pela pesagem individual de todos os ativos que compõe a fórmula.

PESAGEM MONITORADA

Antes de iniciar a pesagem, o colaborador seleciona todos os ativos que fazem parte da fórmula, e confere um a um para ver se está de acordo com o lote selecionado na ficha de produção.

Na MultiFórmulas, todas as balanças são ligadas a um computador e a um software que possibilita o controle e rastreabilidade das fichas de produções.


A ficha de produção possui um código de barras, que é escaneado no sistema pelo operador ao iniciar a pesagem. Nesse processo, o computador consegue identificar todos os itens da ficha de produção, assim como a quantidade, lote, validade de cada matéria prima e também identificar o colaborador que está realizando o procedimento.

Então, após escanear a ficha, o colaborador responsável pela pesagem escaneia o pote do ativo que vai pesar (lembra lá do controle de qualidade?). Caso o operador pegue por engano um lote diferente do mesmo ativo ou caso ocorra dele se confundir e acabar pegando um ativo que não esteja na fórmula, o sistema trava o processo e não permite que o colaborador dê continuidade ao processo de pesagem.

Da mesma forma, o sistema só permite continuar com a pesagem se a quantidade for exata a calculada na ficha de produção da fórmula, travando o processo caso o colaborador pese a mais ou a menos.

Este sistema também só permite finalizar o processo da pesagem após serem pesados todos ativos que constam na ficha de produção, não sendo possível deixar de fora nenhum ativo da fórmula. Desta forma, é possível atingir ampla segurança na produção eliminando o erro humano em relação a seleção dos ativos e quantidade a serem pesadas.

CONTROLE DE QUALIDADE APÓS PRODUÇÃO

Após o colaborador finalizar a produção, ele encaminha a fórmula para o setor de controle de qualidade pós produção, onde são feitas as análises para verificar se a fórmula está conforme.

Nesse setor analisamos o peso médio das cápsulas, comprimidos, sachês para ver se foram preenchidas corretamente e também analisamos as características organolépticas e ph das fórmulas dermatológicas.

Após comprovado a conformidade, as embalagens são seladas e encaminhadas para a conferência final.

SELO DE INDUÇÃO

Sabe aquele lacre metálico que veda seu potinho de cápsulas? Ele chama SELO DE INDUÇÃO.

Esse selo garante que a embalagem do seu medicamento seja inviolável após a saída da produção do laboratório, além de proteger seu produto contra oxidação e umidade.

O processo é o seguinte:

• dentro da tampa da embalagem é colocado um selo feito em diversas camadas (normalmente papel, plástico e alumínio). A embalagem é então tampada antes de ir para a seladora;

• ao passar pelo processo de fechamento e lacre da tampa, a embalagem é submetida a uma bobina de indução, na qual existem alguns pontos com correntes que emitem um campo eletromagnético oscilante;

• como o alumínio conduz eletricidade, ele começa a esquentar. O calor derrete a cera e o plástico presentes no selo previamente colocado, eles se desprendem e selam a embalagem. O alumínio é coberto pelo polímero, que também esquenta;

• ao esfriar, o plástico se torna uma cola e cria uma barreira por cima do alumínio, o que faz com que a embalagem fique selada hermeticamente.

DIVERSIDADE DE FORMAS FARMACÊUTICAS

Na Multi temos diversas opções de formas farmacêuticas para facilitar seu tratamento e deixa-lo mais prazeroso. Dentre as muitas opções se destacam os bombons funcionais, chococáps, gomas de colágeno, sachês, cápsulas liquidas, sachês, sachês sport, flaconetes, filme orodispersíveis, comprimidos sublinguais, creme transdérmico, pastilhas, entre outros.

Também não podemos esquecer das queridas fórmulas dermatológicas personalizadas, como creme, loção, gel, sérum, tônico, shampoo, condicionador, creme de tratamento, balm, gloss, lip tint, esfoliantes... ufa, as opções são infinitas!

CONFERÊNCIA FINAL

Após produção, a fórmula é encaminhada para o setor de conferência final, onde novamente é conferida para ter a certeza de que tudo foi feito de acordo com a prescrição.

LOGÍSTICA

Após última checagem da fórmula, ela então é encaminhada para o setor de logística, onde é direcionado para as lojas ou enviado pelos correios ou transportadoras especializadas na coleta de medicamentos.

Ufa, falei que eram muitos processos.

E olha que foi somente uma breve explicação!  😉

Conta pra gente, é como você imaginava?

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“As informações fornecidas neste site destinam-se ao conhecimento geral e não devem ser um substituto para o profissional médico ou tratamento de condições médicas específicas. Procure sempre o aconselhamento do seu médico, farmacêutico ou outro prestador de cuidados de saúde qualificado com qualquer dúvida que possa ter a respeito de sua condição médica. As informações contidas aqui não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Evite a automedicação.”